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¿Eres comunicador? Aquí puedes descargar el kit de medios de la Superintendencia de Bancos, el cual contiene una variedad de activos digitales de la institución que facilitan la creación reportajes o publicaciones.
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Aplicación ProUsuario permite solicitar exclusión de listas de llamadas para ofertas de productos financieros

Se trata de una de las tres nuevas funcionalidades de la aplicación desarrollada por la Superintendencia de Bancos.

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Superintendente de Bancos junto a dos funcionarios públicos
Superintendente de Bancos junto a dos funcionarios públicos

Superintendencia de Bancos inicia ruta de educación financiera a nivel nacional

Con el lema Ponte pa' tus finanzas, la Superintendencia de Bancos (SB) busca promover la educación financiera en la población joven dominicana. El primero de los encuentros se realizó en la UASD.

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Equipo de Innovación e Inclusión Financiera de la Superintendencia de Bancos
Equipo de Innovación e Inclusión Financiera de la Superintendencia de Bancos

Superintendencia de Bancos finalista de premio internacional de inclusión financiera por iniciativas ProUsuario

Los esfuerzos de la SB han incluido el desarrollo de una página web y aplicación móvil para facilitar y eficientizar la protección de los usuarios de los servicios financieros.

ProUsuario
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Fachada de la Superintendencia de Bancos
Fachada de la Superintendencia de Bancos

Superintendencia de Bancos dispone reembolsos por RD$224.5 millones en casi dos años

Entre el 17 de agosto de 2020 y el 30 de junio de 2022, la Superintendencia de Bancos (SB), a través de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), dispuso la acreditación de RD$173.14 millones a usuarios que presentaron reclamaciones asociadas a sus productos con entidades de intermediación financiera.

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Panel de funcionarios públicos y expertos del sector financiero
Panel de funcionarios públicos y expertos del sector financiero

Expertos valoran la importancia de profundizar en la protección de los usuarios financieros

La ampliación y la profundización de los mecanismos de atención a las necesidades de los usuarios genera un clima propicio para el beneficio tanto de los clientes como de las entidades financieras, y repercute directamente en el desarrollo y la estabilidad del sistema.

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Fachada de la Superintendencia de Bancos
Fachada de la Superintendencia de Bancos

Superintendencia de Bancos lanza campaña para promover su función como ente supervisor de la banca y protector de los usuarios

Como parte de las celebraciones por su 75 aniversario, la Superintendencia de Bancos (SB) lanzó una campaña que busca dar a conocer la labor que realiza de cara al sistema financiero dominicano y en beneficio de toda la sociedad.

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Fachada de la Superintendencia de Bancos
Fachada de la Superintendencia de Bancos

Superintendencia de Bancos dispone reembolsos por RD$29.4 millones en el primer trimestre de 2022

Durante el primer trimestre de 2022, la Superintendencia de Bancos (SB), a través de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), dispuso la devolución de RD$29.4 millones a ciudadanos que presentaron reclamaciones asociadas a sus productos con entidades de intermediación financiera.  

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Superintendente de Bancos junto a cinco directivos de distintas áreas de la Superintendencia de Bancos
Superintendente de Bancos junto a cinco directivos de distintas áreas de la Superintendencia de Bancos

Usuarios podrán solicitar el cese de llamadas para la venta de nuevos productos y servicios bancarios

La Superintendencia de Bancos (SB) dispuso que las entidades de intermediación financiera (EIF) deberán retirar de sus listas de contactos, para el ofrecimiento de nuevos productos y servicios, a los usuarios que así lo soliciten.

Sector Bancario
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Fachada de la Superintendencia de Bancos
Fachada de la Superintendencia de Bancos

SUPERINTENDENCIA DE BANCOS LOGRÓ REEMBOLSOS POR RD$111.4 MILLONES A USUARIOS EN 2021

El 72% de las decisiones sobre reclamaciones han sido favorables para los usuarios.

ProUsuario
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Persona visualizando en su tableta inteligente la aplicación de ProUsuario
Persona visualizando en su tableta inteligente la aplicación de ProUsuario

SUPERINTENDENCIA DE BANCOS LANZA APLICACIÓN PARA LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS

La herramienta gratuita permite realizar consultas de información crediticia, realizar reclamaciones, recibir educación financiera, entre otras funcionalidades.

Noticias
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Fachada de la Superintendencia de Bancos
Fachada de la Superintendencia de Bancos

SUPERINTENDENCIA DE BANCOS LOGRA REEMBOLSOS POR RD$ 120.7 MM A USUARIOS EN 11 MESES

En este periodo el monto para devolución a usuarios que presentaron reclamaciones en ProUsuario superó en un 29% al total de los dos años anteriores.

Noticias
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Las directoras de asistencia de usuarios y ProUsuario intercambian acuerdos firmados
Las directoras de asistencia de usuarios y ProUsuario intercambian acuerdos firmados

INDOTEL Y SUPERINTENDENCIA DE BANCOS FIRMAN PROTOCOLO AGILIZARÁ QUEJAS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS

El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) y la Superintendencia de Bancos (SB) firmaron el protocolo para el referimiento de casos

Noticias
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