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Blog institucional

Publicamos contenido sobre temas de interés en los ámbitos de la supervisión y regulación bancaria y la protección al usuario de los servicios financieros. 

Cancelación de productos: obligaciones de las entidades y derechos de los usuarios y las usuarias

La Circular SB: CSB-REG-202500014 garantiza que la cancelación de productos financieros sea un derecho ejercido de manera ágil, transparente y sin trabas. Al habilitar canales digitales, suspender cargos desde la solicitud y exigir constancias de cancelación, fortalece la confianza de los usuarios y las usuarias, y fomenta la competencia entre entidades, posicionando al país en línea con las mejores prácticas internacionales.

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Ricardo Herrera y Maylen Cuello
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