Durante los primeros nueve meses del año, la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario) de la Superintendencia de Bancos recibió un total de 4,683 reclamaciones.
Las clientas de las entidades de intermediación financiera exhiben un índice de morosidad de 1.43%, inferior al de sus pares masculinos, con 2.05% a julio de 2023. Así lo indica el informe Hacia un sistema financiero inclusivo y sostenible, en su extracto sobre género en el sector bancario, que será publicado la semana próxima por la Superintendencia de Bancos (SB).
La Superintendencia de Bancos (SB), a través de su Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), dispuso la acreditación de RD$129.8 millones entre enero y octubre de 2023 a clientes del sector financiero que abrieron un proceso de reclamación.
La digitalización de los servicios financieros continua su expansión y profundización entre las entidades de intermediación y los usuarios. Para muestra, el número de clientes que usan aplicaciones móviles se incrementó 34%, según revela el Ranking de digitalización del sector bancario dominicano 2022.
Ofrece la primera con Aristóbulo de Juan, reputado experto español con 48 años vinculado al sistema financiero, incluyendo labores ejecutivas en banca privada, ente regulador y organismos multilaterales de crédito, como el Banco Mundial.
La Superintendencia de Bancos de la República Dominicana (SB) desaconseja firmemente la promoción de políticas públicas que promuevan una amnistía crediticia
Las entidades de intermediación financiera han asumido una posición conservadora desde el inicio de la pandemia. Esto se ha evidenciado a través de la capitalización de utilidades, aportes de capital fresco, aumento en los niveles de activos líquidos y constitución de nuevas provisiones para la cobertura de cartera vencida.
El superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W., junto a la superintendente de Seguros, Josefa Castillo Rodríguez; el superintendente de Valores, Gabriel Castro González (esquina derecha) y el superintendente de Pensiones, Ramón Contreras Genao (esquina izquierda).
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